Поверителност

Последна актуализация: 21.06.2026 г.

Настоящата политика описва как Varna Reg Car (VRC) обработва лични данни, подадени чрез сайта, телефон, Viber, имейл или друг комуникационен канал във връзка със заявка за съдействие при регистрация на МПС.

1. Администратор и контакт

• Услуга/бранд: Varna Reg Car (VRC)
• Лице за контакт: инж. Йосифов
• Телефон/Viber: 0887592792

2. Какви данни обработваме

• име и телефон за контакт;
• избран пакет или заявена услуга;
• марка, модел, статус и основна информация за автомобила;
• съобщение, което клиентът доброволно попълва във формата;
• технически данни, необходими за изпращане и защита на формата, когато се използва външна услуга за изпращане.

3. За какви цели използваме данните

• за обратна връзка с клиента;
• за предварителна оценка на заявката;
• за подготовка на оферта, организация и изпълнение на услугата;
• за комуникация относно документи, срокове, плащания и конкретни стъпки;
• за защита на легитимни интереси при спор, злоупотреба или необходимост от доказване на комуникация.

4. Правно основание

Данните се обработват според конкретния случай на основание предприемане на стъпки по искане на клиента преди сключване на договор, изпълнение на договор, съгласие, законово задължение или легитимен интерес.

5. Получатели и услуги на трети страни

Когато клиентът избере бутона „Пиши във Viber“, сайтът отваря директен Viber чат към посочения контакт. Попълнените във формата данни не се прехвърлят автоматично към Viber от този бутон.

Данните от формата се обработват чрез Netlify Forms и се използват само за връзка по конкретната заявка. Възможно е данни да бъдат обработвани и от доставчици на хостинг, имейл услуги, Viber, Revolut или други платежни/комуникационни услуги, когато клиентът използва съответния канал.

Когато е необходимо за изпълнение на конкретна услуга и само след допълнително уточнение с клиента, данни могат да бъдат предоставени на институции, нотариуси, застрахователи, банки, технически пунктове, куриери или други лица, участващи в конкретната процедура.

6. Срок на съхранение

Запитванията през сайта се съхраняват за срок, необходим за обработване на заявката и последваща комуникация. Обичайно неприключени запитвания могат да се пазят до 6 месеца, освен ако по-дълъг срок е необходим за договор, счетоводство, защита на права или законово задължение.

7. Права на субектите на данни

Клиентът има право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост на данните, оттегляне на съгласие, когато обработването е на това основание, както и право на жалба до компетентен надзорен орган.

8. Сигурност

Прилагат се разумни организационни и технически мерки за ограничаване на неоторизиран достъп. Въпреки това, електронната комуникация не може да бъде гарантирана като абсолютно защитена. Не изпращайте чувствителни документи през публичната форма, ако не са поискани изрично през подходящ канал.

9. Бисквитки и проследяване

Сайтът не използва маркетингови бисквитки или поведенческо проследяване по подразбиране. Възможно е да се използват технически необходими функционалности, свързани с нормалната работа на сайта и формата. Ако в бъдеще бъдат добавени аналитични, рекламни или други незадължителни бисквитки, тази политика ще бъде актуализирана и ще бъде поискано съответното съгласие, когато е необходимо.

10. Маркетинг

Данните от заявките не се продават и не се използват за масов маркетинг без отделно съгласие. Комуникацията е свързана основно с конкретната заявка и услугата.

11. Актуализации

Политиката може да бъде актуализирана при промяна на услугата, формата, доставчиците, законовите изисквания или начина на обработване на данни. Актуалната версия се публикува на тази страница.